把诚信放在战略的高度上

大多数创业者，在创业的过程中为了谋取更多利润比较急功近利、急于求成，渐渐地忽视了诚信的力量，直到创业失败才翻然醒悟。然而，在阿里巴巴，马云非常重视诚信，以至于把诚信放在战略的高度。对此，马云在《财富人生相约马云》栏目上谈道：“很多人都把赚钱看得很难。但我觉得：一个生意人或者一个商人、一个企业家，最容易的事情就是赚钱。事实上，对于任何一个经营者来说，财富并不是你所有的追求，经营者最该信守的还是经营者的诚信，这对企业的常青犹为重要。当然，诚信必须说到做到，等你没有钱的时候，你出去跟朋友讲：因为你以前说到做到，别人就会把钱给你。尽管你没有钱，因为你有诚信，很多人都会跟着你去干。”从马云的话中，不难看出马云对诚信的重视，对此，王瀛波在《浙江日报》发表名为《马云：让诚信的人先富起来》的评论文章，再次把马云今天的成就归功于诚信的作用。

2006年2月10日，在阿里巴巴一年一度的全体员工大会上，董事局主席马云像往常一样以充满激情的语调，向员工们宣布了公司新一年大主题：第一，诚信建设和知识产权保护；第二，以高科技网络技术为社会创造更多就业机会；第三，帮助更多中小企业赢利，让广大农民上网卖农产品。诚信，再次被马云置于公司发展的第一命，只不过，这次比以往表述得更为直接和明确。

短短数年时间，马云领导的阿里巴巴奇迹般的发展速度——从一家小企业变成目前全球最大的企业电子商务平台、亚洲最大的个人电子商务平台，从全面收购雅虎中国时，就像谜一般的被各种版本解说着：勇气、机遇、冒险、才华、激情……然而在这些辞藻背后，一座巨大的冰山正渐渐浮出水面——那就是经过历年苦心经营、架构完备的诚信体系。

土生土长于浙江的马云一直以“浙商”而自豪，也因此把公司的总部设在杭州。马云说：“100多年前，胡庆余堂的创始人胡雪岩就把‘戒欺’、‘诚信’注入了浙商的血脉。在新的历史时期，对阿里巴巴而言，诚信建设更是一项首要的使命。我们的网络平台，是一个活跃着数以千万计企业和个人的巨大社区。我们不仅要以诚信为会员创造价值，同时还要承担起以诚信影响社会的责任。”